ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ТОО «SANAU»

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ

1.1. Используемые в Политике конфиденциальности товарищества с ограниченной ответственностью «SANAU» (далее – ТОО «SANAU») нижеперечисленные термины и понятия имеют следующие значения: Политика и/или Политика конфиденциальности – Политика конфиденциальности ТОО «SANAU»; РК – Республика Казахстан; Определение Софта, его составляющие и порядок работы, Пользователя, Клиента Пользователя, Сотрудников Пользователя, Личного кабинета описываются в Договоре на использование программного продукта (далее – Договор), подписанного между ТОО «SANAU» и Пользователями.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Политика конфиденциальности ТОО «SANAU» определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях, использующих Софт.
2.2. Политика разработана с целью обеспечения надлежащей защиты информации о Пользователях, использующих Софт, а также их данных от несанкционированного доступа и распространения.
2.3. Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и внутренними документами ТОО «SANAU» и регулирует отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователе.
2.4. Используя Софт выражает своё согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Софта должно быть немедленно прекращено.
2.5. ТОО «SANAU» не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Партнере.
2.6. ТОО «SANAU» использует файлы cookie, чтобы предоставить Пользователю и Клиентам Пользователя расширенный опыт просмотра и услуги, которые лучше адаптированы к конкретным потребностям и интересам Партнера. Некоторые из файлов cookie необходимы для того, чтобы вы вошли в систему, сохранили предпочтения и правильно отображали наши веб-страницы. Другие файлы cookie предлагают ценные отзывы о том, как используется Сайт, что позволяет нам повысить его эффективность и доступность.
2.7. Приложение и его содержание не предназначены для несовершеннолетних (лиц, не достигших возраста 18 лет), и ТОО «SANAU» не предоставляет услуги несовершеннолетним. Несмотря на это у ТОО «SANAU» нет способов определения возраста лиц, посещающих и использующих Приложение. Если несовершеннолетний предоставил ТОО «SANAU» личную информацию без согласия родителей или опекунов, родитель или опекун должны связаться с ТОО «SANAU» в письменном виде через адрес электронной почты, или по телефонам, указанным на официальном Сайте. Пользователь, осуществляя все действия, направленные на пользование Софта (загрузка, установка, регистрация, авторизация, вход, использование), принимает в полном объеме все условия Политики и выражает свое добровольное согласие на обработку предоставляемых данных способом и в целях, описанных в Политике. Если Пользователь не согласен с Политикой, он обязан отказаться от загрузки и любого использования Приложения.
2.8. Пользователь может управлять своими данными в Личном кабинете, путем письменного уведомления ТОО «SANAU по электронной почте, указанной в о необходимости их корректировки, дополнения, удаления и иное, а также отключать не интересующие его сервисы и функции, в том числе использование файлов cookie.
2.9. ТОО «SANAU» и Пользователь, признают, что в ходе сотрудничества и/или исполнения заключенных договоров названые Стороны и/или ТОО «SANAU» могут получить доступ к не находящимся в публичном обращении сведениям и материалам, которые считаются конфиденциальной информацией и подлежат защите в соответствии с условиями Договора.

3. УСЛОВИЯ И ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

3.1. ТОО «SANAU» осуществляет сбор и обработку информации о Пользователе в целях выполнения обязательств, оказания услуг в рамках Договора.
3.2. Сбор, обработка и защита персональных данных Сотрудников Пользователя и Клиентов Пользователя осуществляются Пользователем самостоятельно в соответствии с принципами:
- 1) соблюдения конституционных прав и свобод человека и гражданина;
- 2) законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
- 3) конфиденциальности персональных данных ограниченного доступа;
- 4) соответствия целей обработки персональных данных целям, определенным и заявленным при сборе персональных данных;
- 5) обеспечения безопасности персональных данных и недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
3.3. ТОО «SANAU» осуществляет сбор и обработку данных Пользователя с его согласия в целях:
- - Идентификация Пользователя в рамках Договора;
- - Предоставление Пользователю персонализированных услуг, в том числе через доступ к Софту;
- - Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, предложений и информации, касающихся использования продуктов ТОО «SANAU», оказания услуг, а также обработки запросов от Пользователя.
3.4. При использовании Софта ТОО «SANAU» могут собирать и обрабатывает следующие данные, включая, но не ограничивая: ИИН Пользователя, ФИО Пользователя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, IP адрес, сведения об устройствах, с которых осуществляется доступ, дата и время визитов в Софте, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, геолокации местоположения, данные GPS, биометрические данные в целях идентификации, файлы cookie и иное. После предоставления Клиентами Пользователя согласия, составляющие Софта получают доступ к геолокации (определению местоположения), контактам телефонной книги, галерее фотографий, файлам cookie, камере мобильного устройства Клиента Пользователя, доступ к SMS сообщениям для автоматического ввода кода подтверждения из SMS сообщения.
3.5. В целях защиты данных Пользователя, ТОО «SANAU» обязуются:
- 3.5.1. не разглашать сведения, составляющие конфиденциальную информацию Партнера, которая может быть доверена или станет ему известна в процессе сотрудничества;
- 3.5.2. не передавать третьим лицам и не раскрывать публично сведения, составляющие конфиденциальную информацию Пользователя, без согласия на то Пользователя;
- 3.5.3. соблюдать конфиденциальность в отношении информации, связанной с условиями сотрудничества Пользователя с его деловыми партнерами и Клиентами Пользователя;
- 3.5.4. в случае прекращения договорных отношений Пользователя с ТОО «SANAU», предоставленная информация подлежит возврату в порядке и на условиях, зафиксированных в Договоре.
3.6. ТОО «SANAU» вправе записывать все телефонные разговоры с Пользователем, Сотрудниками Пользователя, Клиентами Пользователя и осуществлять хранение таких записей на протяжение 3 (трех) лет, если иной срок не будет установлен внутренними документами ТОО «SANAU».

4. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Информация не будет расцениваться как коммерческая тайна и/или данные ограниченного доступа и ни одна из Сторон не будет иметь никаких обязательств в отношении данной информации, если она отвечает одному из следующих условий:
- 4.1.1. является публично известной или становится таковой в результате небрежного, неправильного либо ненамеренного действия Пользователя;
- 4.1.2. без ограничения и без нарушения настоящей Политики получена легально от третьих лиц;
- 4.1.3. предоставлена третьим лицам Пользователем;
- 4.1.4. письменным разрешением Пользователя разрешена к распространению и/или разглашению;
- 4.1.5. такое раскрытие требуется по закону соответствующим государственным органам.
4.2. В целях обеспечения максимальной безопасности конфиденциальной информации и данных Пользователя, ТОО «SANAU» в своей деятельности следует следующим правилам:
- 4.2.1. работает только с теми сведениями и документами, содержащими конфиденциальную информацию Пользователя, к которым он получил доступ в силу договорных отношений;
- 4.2.2. знает, какие конкретно сведения подлежат защите;
- 4.2.3. неукоснительно соблюдает правила обращения со сведениями и документами, содержащими конфиденциальную информацию Пользователя.
4.3. ТОО «SANAU» принимают технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.4. ТОО «SANAU» вправе сохранять конфиденциальную информацию и данные, предоставленные ему Пользователем и (в случае необходимости) использовать ее для целей проведения аудита деятельности ТОО «SANAU».
4.5. Предоставление данных и/или конфиденциальной информации Партнера по запросу государственных органов осуществляется в порядке и случаях, предусмотренных законодательством РК.

5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ

5.1. Любые данные Пользователя могут храниться на электронном носителе Софта бессрочно.
5.2. Данные Пользователя уничтожаются при желании самого Пользователя на основании его обращения, либо по инициативе ТОО «SANAU» без объяснения причин путём удаления информации, размещённой Пользователем. Пользователь вправе направить запрос на удаление, изменение и/или просмотр данных о нем в сроки, установленные действующим законодательством. Пользователь на основании запроса вправе получать от ТОО «SANAU» информацию, касающуюся обработки его данных.
5.3. Пользователь может аннулировать подписку и/или рассылку на ненужные службы/рассылки путем направления соответствующего запроса ТОО «SANAU».

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Политика вступает в силу со дня ее утверждения и действует до признания ее утратившей силу.
6.2. ТОО «SANAU» имеет право в любой момент вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию и/или рассылку измененных условий на интернет
6.3. ТОО «SANAU» не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использования, а также за сетевые атаки или взлом Софта (в том числе, но не ограничиваясь) сбои в работе Софта вызванные техническими причинами.
6.4. Использование конфиденциальной информации регулируется действующим законодательством Республики Казахстан.

7. Реквизиты

ТОО «SANAU»

БИН 230540009484

р/с KZ59601A861016452851

в банке АО «Народный Банк Казахстана»

Официальный интернет-ресурс: sanau.kz

Эл.почта: [email protected]