Утверждено
Приказом Директора №2-П от 11.09.2024г.
Ким А.В.
Соглашение об использовании сайта и приложения
Товарищество с ограниченной ответственность «SANAU» (далее – SANAU), БИН 230540009484, в лице директора Ким А.В., действующего на основании Устава, с одной стороны, и юридическое или физическое лицо, которое является пользователем и/или посетителем сайта и приложения SANAU, с другой стороны, которые далее могут именоваться как Стороны или как расшифровывается в тексте настоящего документа, заключили настоящее Соглашение об использовании сайта и приложения (далее – Договор) в форме публичной оферты о нижеследующем:
1. Предмет договора
Мы предоставляем вам в пользование помимо нашего Софта наши сайты и мобильное приложение.
1.1. SANAU является законным правообладателем Софта и делит его на несколько составляющих, в том числе сайт и приложение. Сайт, в свою очередь, поделён на несколько видов. Просим ознакомиться перед использованием:
Общий сайт (https://sanau.kz/) – сайт для просмотра общей информации о SANAU, Софте, ознакомления с нашими документами и тарифами, а также для записи на демонстрацию;
Сайт для авторизации сотрудников пользователей Софтом (ссылка предоставляется в индивидуальном порядке);
Сайт для авторизации клиентов пользователей Софтом (https://auth.sanau.kz/) и Мобильное приложение для авторизации клиентов пользователей Софтом (скачивание доступно в App Store, Google Play).
Настоящая оферта будет описывать условия использования для всех компонентов.
1.2. Акцептом настоящей оферты считается:
- Авторизация в мобильном приложении;
- Использование сайтов любым из следующих способов: авторизация, заполнение своих данных для записи на демонстрацию, просмотр информации на сайтах.
1.3. Настоящий документ рассчитан как для потенциальных и действующих пользователей, так и на их сотрудников и клиентов.
1.4. Все права на сайты и приложение, а также товарный знак принадлежат SANAU и не могут быть использованы вами способами, которые не предусмотрены в наших документах, если SANAU не предоставил вам подобного письменного разрешения.
1.5. В случае если вам в соответствии с законами вашего государства запрещено пользоваться сетью Интернет, различного рода веб-сайтами и приложениями и похожими на Софт программными обеспечениями или существуют иные законодательные ограничения, включая ограничения по возрасту допуска к такому программному обеспечению, вы продолжаете использование Софта под собственные риски, и мы не несём за это ответственность.
1.6. Если какое-либо положение настоящего документа будет признано судом компетентной юрисдикции, противоречащим законодательству местной юрисдикции, это положение будет признано недействительным, а оставшиеся положения настоящего документа останутся в силе.
2. Порядок использования сайтов и приложения (для всех категорий пользователей, включая сотрудников и клиентов пользователей)
2.1. Для случайных посетителей сайта:
2.1.1. Вы можете ознакомиться с данными на Общем сайте, просмотреть любую интересующую вас информацию и разделы, а также записаться на демонстрацию Софта, если он вас заинтересовал.
2.1.2. Вы не можете воспользоваться сайтами и их разделами с авторизацией, пока не начнёте сотрудничество с нами. Вы можете скачать мобильное приложение, однако не сможете в нём авторизоваться, пока не начнёте своё сотрудничество с нами.
2.1.3. Вы не вправе осуществлять никаких противозаконных действий на сайтах и приложении и/или в их отношении.
2.1.4. Перед просмотром сайтов и мобильного приложения вы должны ознакомиться также и с нашей политикой конфиденциальности и следовать её условиям.
2.2. Для потенциальных пользователей Софта:
2.2.1. В случае, если вы являетесь лицом, заинтересованном в сотрудничестве с нами с целью использования нашего Софта, мы просим вас ознакомиться со всей документацией и информацией, содержащейся на Общем сайте, после осуществить запись на демонстрацию.
2.3. Для действующих пользователей Софта:
2.3.1. То, что вы являетесь действующим пользователем Софта вне зависимости от того, вы сотрудник пользователя или его клиент, вам предоставляются индивидуальные данные для авторизации и инструкции по процессу авторизации и использования Софта. Вы должны внимательно ознакомиться со всей предоставленной информацией перед началом использования.
2.3.2. Если у вас что-то не работает на сайтах и в приложении и/или вы не можете авторизоваться, вам следует незамедлительно обратиться в нашу службу технической поддержки (контакты представлены на Общем сайте).
2.3.3. Наша служба технической поддержки приложит все усилия, чтобы помочь вам в разрешении возникших проблем. С вашей стороны необходимо своевременно сообщать о возникших неполадках.
2.4. Вы согласны с тем, что все материалы и сервисы сайтов и приложения или любая их часть могут сопровождаться рекламой, размещение которой может быть инициировано как нами, так и не относится к нам вовсе, однако быть вне нашего контроля. Так же вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы не несём какой-либо ответственности и не имеем каких-либо обязательств перед вами в связи с такой рекламой.
2.5. Предоставленная нам информация и/или персональные данные хранятся и обрабатываются в порядке и на условиях, описанных в Политике конфиденциальности SANAU.
2.6. Обновления:
2.6.1. Мы вправе автоматически выводить обновления Софта или любых его компонентов по отдельности без какого-либо согласия с вашей стороны.
2.6.2. Обновления могут касаться как и функциональных возможностей Софта или его компонентов, так и его дизайна. Клиенты пользователя обязаны установить обновления, так как в противном случае Софт может работать плохо или не работать вовсе.
2.6.3. Также могут быть обновления индивидуального характера под конкретного Пользователя. Такие обновления могут быть как платными, так и бесплатными в зависимости от выбранного вами Тарифа. Текст Тарифов предусмотрен в отдельном документе.
3. Заключительные положения
3.1. Все положения настоящего документа регулируются законодательством резидентства SANAU.
3.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим документом, подлежат урегулированию путём переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит передаче в Специализированный межрайонный экономический суд г. Алматы. Языком судопроизводства устанавливается русский язык.
3.3. Договор составлен на русском языке и является публичным документом.
3.4. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления любой из категорий пользователей. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Общем сайте. Вам необходимо самостоятельно проверять Общий сайт и знакомиться с изменениями.