Утверждено

Приказом Директора №2-П от 11.09.2024г.

Ким А.В.

ТАРИФЫ на право пользования Софтом

Перед подключением к услугам ТОО «SANAU» (далее – SANAU) просим ознакомиться с настоящими Тарифами и принять во внимание следующие моменты:

1. Общие положения

1. Валюта оплаты зависит от страны вашего резидентства. Более подробная информация отображается в таблице со стоимостью (Приложение №1 к Тарифам).
2. Наполняемость тарифов является базовой. Вы можете расширить возможности Софта, подключив дополнительные услуги (о дополнительных услугах ниже по тексту).
3. Для получения консультаций по Тарифам и дополнительным услугам напишите нам или нашим представителям по контактам, указанным на Общем сайте.

2. Вопросы стоимости и оплаты

1. Стоимость услуг в рамках каждого тарифа формируется с учётом затрат SANAU на первоначальных поставщиков. Например, поставщика памяти на облачном хранилище, интегрированных систем и прочее. И может быть увеличена в том числе, если такие расходы, не зависящие от SANAU, будут увеличены первоначальными поставщиками.
2. Количество ваших Клиентов и их представителей, пользующихся Софтом, не влияет на ценообразование Тарифов, соответственно, не ограничивается нами.
3. Минимально возможный период приобретения права использования – 1 календарный месяц.
4. Способы оплаты и их особенности:
   1. По выставленному нами счёту на оплату. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на наш расчётный счёт. Оплата по счёту должна быть произведена в течение 5 (пяти) дней с даты его выставления с нашего официального электронного адреса: [email protected].
   2. Списание денежных средств с банковской карты, привязанной к Софту или нашим сайтам. Если вы выбираете способ списания, значит, вы автоматически соглашаетесь с тем, что ежемесячно, не позднее 5 (пятого) числа с начала месяца обслуживания, с вашей карты снимаются денежные средства по выбранному вами Тарифу. Также вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы не проверяем соответствие ваших данных данным банковской карты, и ответственность за её недостоверность и/или неправомерное использование ложится полностью на вас.
   3. Помимо вышеуказанных способов вам могут быть доступны иные способы оплаты в зависимости от совершенствования нами функционала Софта и наших сайтов. Например, оплата через СМС или по QR-коду.
   4. Вы также понимаете и соглашаетесь с тем, что не все способы оплаты могут быть доступны в вашем регионе. Данный факт зависит не от нас, а от ограничений, выставляемой встроенной платёжной системой.
   5. Согласно нашим Тарифам, вы имеете возможность произвести оплату пользования нашим Софтом сразу за 1 (один) календарный год и получить скидку. Однако в данном случае вы понимаете и соглашаетесь с тем, что сумма не будет подлежать перерасчёту и возврату в случае более раннего расторжения Договора, на основании условий самого Договора и того факта, что мы надлежащим образом исполняем свои обязательства и предоставляем вам право пользования Софтом на условиях, установленных Договором на весь оплаченный период. Оплачивая годовую стоимость пользования Софтом по льготной (скидочной) цене, вы соглашаетесь с тем, что сумма не будет вам возвращена в случае досрочного расторжения Договора. Сумма, неиспользованная вами в связи с досрочным расторжением Договора, будет получена нами в виде штрафа в размере 100% от такой суммы на основании статьи 293 ГК РК.
   6. Размер оплаты, скидок, указание на регионы, ограничения и подробности наполнения тарифов и дополнительных услуг отражаются в таблице, которая является неотъемлемой частью Тарифов.

3. Дополнительные услуги и порядок их предоставления

1. Дополнительные услуги могут предоставляться через маркетплейс, встроенный в учётную запись Пользователя, а также по заявке Пользователя, написанной на нашу почту в свободной форме.
2. Вне зависимости от предоставления через маркетплейс или по заявкам, дополнительные услуги могут быть предоставлены как на платной, так и на бесплатной основе. В соответствующем разделе Тарифов и маркетплейса будут обязательно указаны цены, если услуга является платной.
3. Если в маркетплейсе недоступен функционал произведению оплаты, мы просим вас обратиться к нам на почту, мы выставим вам соответствующий счёт на оплату, после оплаты которого осуществим подключение услуги.
4. Мы не исключаем вероятности, что по техническим причинам у вас временно могут быть недоступны подключения дополнительных услуг (как платных, так и бесплатных). Если вы заметили подобное, просим написать нам на почту для разрешения вопроса.
5. Мы оставляем за собой право в индивидуальном порядке предоставлять акционные предложения нашим Пользователям. Все их условия также обговариваются в индивидуальном порядке. Чтобы не пропустить индивидуальные предложения, вам не следует отключать от нас рассылки.
6. Тарифы составлены на русском языке и являются публичным документом.

Приложение №1

к Тарифам на право пользования Софтом

Основной тариф

Дополнительные услуги